近年来，随着科技的飞速发展和智能手机的普及，移动互联网已经深入到人们的日常生活中，在这一进程中，一些老年人在使用移动网络服务时遭遇了不小的困扰，中国移动作为国内的通信巨头，近期被指责在老年用户群体上收取超额流量费，引发了社会各界的广泛关注。